本篇文章给大家谈谈云视听极光一播放视频就闪退，以及云视听极光为什么闪退对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。
本文目录
云视听极光一播放视频就闪退
云视听极光一播放视频就闪的原因
1、可能是内存垃圾太多。
2、软件不稳定造成的。
3、播放软件并不成熟，尤其是720P以上的视频。
4、手机身系统不稳定，与播放软件不兼容。
5、视频文件不完整，无法播放导致闪退。
解决办法如下：
1、更新手机系统
2.清理手机内存
海信电视云视听极光闪退
1.手机确认登录后，TV端出现黑屏/APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：；可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。；
2.影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：；请先按照以下方法操作：；尝试清理缓存，重启APP；进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；设备断电重启；APP卸载后重新安装。；
3.无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：；请先按照以下方法操作：；检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；设备断电重启；APP卸载后重新安装；恢复出厂设置。
为什么云视听极光登录了看视频就会闪退
原因：个别手机WIFI软件设计时可能会存在BUG，比如开启了省电模式，造成手机WIFI在空闲时自动关闭。或者和路由器兼容问题，造成其他WIFI设备掉线。
对策：升级手机系统到最新版本，关闭省电模式或其他可能导致WIFI关闭的选项，并反馈给手机厂商。
云视听极光总是返回主页怎么回事
1.手机确认登录后，TV端出现黑屏/APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：；可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。；
2.影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：；请先按照以下方法操作：；尝试清理缓存，重启APP；进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；设备断电重启；APP卸载后重新安装。；
3.无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：；请先按照以下方法操作：；检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；设备断电重启；APP卸载后重新安装；恢复出厂设置。
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