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保险明明很实用,为什么有很多人反感保险和保险推销员
事实上,的确存在一些对保险推销员的反感现象。今天我们就来看看
到底是为什么会让人们对保险推销员产生反感。如果从理想化的角度去考虑,保险推销员推荐客户购买适合的保险,这应该是一件两全其美的事情,既解决了保险推销员的业绩问题,也帮助客户获得一定的保障。
然而事实并没有这么美好,甚至大相径庭。那么其中必有蹊跷。
究竟这个问题是出现在保险推销员的身上或者客户的身上,还是说问题出在社会环境中?
首先我们来看客户这方面。小安曾经问过很多身边的同学、朋友,为什么会对卖保险的反感?答案很多样,但是都有一点是比较相似的。那就是保险推销员很烦人:
“我已经明确拒绝他了,我现在根本买不起他在推销的保险,可他还是缠着我,试图说服我”一位朋友如是说。
“微信每天都发很多信息过来,逼不得已拉黑了”
“他根本不尊重我,我已经说了不需要,他还是自顾自的在推销,我说要走,他又跟着”
。。。。
的确,一些推销员由于业绩的压力和销售技巧的不成熟经常会陷入死缠烂打的状况,这不仅难以提高自己的业绩而且会一定程度上造成对他人的影响。
此外,客户本身也存在一些问题。
我们这个社会对太多的东西抱有偏见。譬如歧视胖子,歧视皮肤黝黑的人。。。。
同样的,歧视在职场方面也广泛存在。虽然道德要求我们要平等的看待每一个人,每一个职业,但是现实中往往很难做到,相反,却存在很多歧视。例如歧视清洁人员、歧视外卖员等等。而保险推销员这个职业也存在这样的现象。
原因是什么?如果保险推销员的门槛必须得是研究生起步,月薪一万以上,还会有人歧视这个职业吗?
显然不会。现有的歧视都是建立在保险推销员的门槛低、工资低这样的基础之上的。
为了提高业绩获得更多工资的推销员不得不走上街头,沿街吆喝,甚至会有人低声下气去哀求亲朋好友买保险。
当中也有部分人为了提高业绩不择手段,使用坑蒙拐骗的非法手段欺骗用户,这些负面的例子更是加深了人们对这个职业的反感程度。
久而久之,刻板印象就形成了。
最后小安想说,保险作为维护社会稳定的重要手段,保险推销员的任务是很艰巨的。
同时也要看到,我们应该秉持平等的理念去对待生活中的每一个人,抛弃自身的偏见,生活才会更美好。
而对于推销员来说,努力提高销售技巧,不坑蒙拐骗,坚持自己的良心和职业道德才是改变人们偏见的根本之道!
销售和客服两种,你会选择哪种工作为什么
销售和客服,这个主要看个人的性格了。服务行业,客户最在乎的是态度和真诚。
销售方面只要找到了客源,就需要以最大的真诚去服务,真心的为客户着想。即使最后没有达成,我相信对自已来说也是一种成长。顾客内心也会有一杆称。
客服方面,无论是什么奇葩的问题,都需要不厌其烦的为顾客进行解达,一个真诚的态度会得到客户的赞赏的。即使他提出的问题你没有得到解决,但他心里也会认可你的态度和工作。
不管是销售和客服,都应该是以顾客的需求为第一位。而不是首先考虑利益。
如果面试官问你为什么不想做销售要做客服我该怎么回答啊
首先,你可以先总结性的表达一下销售工作带给你的感受,比如,锻炼了与人沟通的能力、承受压力能力、换位思考等。
其次,表达你想尝试一下客服工作的原因。客服主要是帮助客户解决问题,也是销售工作的后续。希望能够通过客服工作提升客户满意度,引导更多的销售。所以你想挑战一下自己。
最后,表达自己能够胜任客服工作。你的沟通能力得到了锻炼和提升,你不但了解产品,同时你很了解客户在购买时的感受和想法,这都会有助于做好客服工作。
你们觉得做销售该承受客户的脾气吗
客户因业务事项生气可以理解,因利益伤害!
客户因其他事情生气,与自己关系密切,可为其承担一些!
关于本次如果面试官问你为什么不想做销售要做客服我该怎么回答啊和为什么不建议你做客服销售的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。