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为什么不建议你给领导回复“收到”
以前,领导在微信上给我分配任务时,我都会及时地回复“收到”,觉得这是对领导的尊重,自己还洋洋得意,而直到有了一次教训后才让我知道,原来回复短信也是有讲究的,弄不好就犯了职场大忌了。
自己的一次亲身经历:简单的给领导回复“收到”,却不知道领导已经忍了我很久。我在公司的办公室工作,负责的工作具体而又繁琐,领导会经常给我安排一些临时的工作,当然大部分都是通过微信传达的。
工作中,每当看到领导安排的工作短信时,我都会及时地回复“收到”,因为我觉得这是对领导的一种尊重,及时回应领导的短信,也是一种坚决服从的态度,但后来的一件事,才使我彻底明白了自己有多么的愚钝。
有次总公司要来检查工作,我们领导要跟总公司汇报业务开展情况,因为牵涉到资金的调拨问题,所以领导对此非常重视。
领导提前对汇报的细节认真地捋了一遍,又到会议室看了会场布置情况,在检查中领导发现会议室中有一盆花快枯萎了,于是领导就给我发微信,让我尽快换一盆,不能影响明天的会议。
当时我正在忙其他的事情,看到领导的短信,我就一如既往地回复“收到”,想着等一会再处理。然而没想到,这一忙把这件事忘的是干干净净,以至于到第二天总公司的人都来了,我才突然想起这件事来,想再换已经来不及了,我心里猛地一惊,知道这次肯定的在劫难逃了。
果然,事后领导把我叫到办公室,但出乎意料的是,领导对我忘记做这项工作,好像并不是特别的愤怒,本来那几天办公室的工作确实很多,而且没有换花对会议也没造成什么影响,领导只是责备了我几句,希望我以后注意点。
但领导最后却莫名其妙,而且非常严厉地对我说:“整天给你安排工作,就知道回复那两个字,你很牛吗,你是一字千金吗?”领导少见的这种严厉,使我一下子给懵了。
本来回复“收到”我一直都沾沾自喜,认为是自己坚决的服从态度,但今天看来领导显然对这样的回复非常的不满意,好像已经忍了好久,而且已经达到了忍无可忍的地步了。
怎么会这样呢?为此我向公司的老员工请教,他们的一席话令我茅塞顿开,至此我才知道,回复领导的短信原来还有这么多的讲究。
那么,领导安排工作时,到底能不能直接回复“收到”,哪些情况适合回复收到,哪些情况千万不要这样回复呢?
回复“收到”是可以的,但是要区别不同的情况,不能一概而论。现在工作中,利用手机下发通知和工作安排,已经非常普遍了,也给工作带来了很大的便利,我们接到通知和任务时,也会很自然的回复“收到”,既表示一种礼貌,也表明自己已经明确了任务。
所以,下面这两种情况是完全可以直接回复“收到”的:
一、同事之间或者单位同级别的人之间。
同级别的同事之间,在工作中会经常出现工作中的交流和公司资料的共享,相互之间会传递一些相关的数据,或者是一些相互协调、配合的问题。
这些同事之间的交流,收到后直接回复“收到”,表示已经确认了相关事宜,就完全可以了,如果过多的阐述,反而显得啰嗦。
二、公司在工作群里的通知,或者领导对所有人的一些要求。
其实可以大概这样来理解,不针对某个人,凡是对所有员工的要求和通知,不管是办公室主任发的短信,还是领导发的短信,一律都可以只回复“收到”就可以了。
我们现在的单位都有工作群,工作中对员工有什么统一的要求和通知,都会通过微信工作群来安排。例如,通知员工需要准时召开的会议,或者是要求某个时间统一加班等。
这些工作内容,即使是领导发的短信,也只需要回复收到就行了,因为这面对的是所有员工,表示你已经看到了通知,回复“收到”是对通知的确认。如果你在群里婆婆妈妈的回复一大堆,反而会让人觉得肉麻。
既然这些都可以直接回复“收到”,那么什么情况下不适合回复这简单的两个字呢?那就是在领导单独对你进行工作布置时,这个时候就不要简单地只回复“收到”了,否则领导早晚也会对你忍无可忍。
为什么领导给你布置工作时,不能简单的回复“收到”?到底应该怎么做才是正确的呢?领导给你发微信布置任务,你及时回复“收到”,看似是回应了领导,确认了任务,但是换位思考一下,领导给你说了大半天,而你就回应两个人字,也确实显得有些冰冷,在领导看来,简单的“收到”两个字,就是“知道了”的意思,有一种不屑一顾的态度。
领导给你布置任务,你冰冷地说“知道了”,你觉得领导会怎么想?一方面是工作态度的问题,领导心里肯定不悦。另一方面,简单的两个字领导也不知道你对任务的理解情况、完成的决心、时间等要素,让领导怎么能放心。
最终的任务圆满完成了,领导会认为是你被动完成的,任务没完成好,领导会认为是你态度不端正故意的。所以一个不当的回复,极有可能会给你工作带来很大的阻碍。
那么应该如果回复才是正确的呢?你应该根据领导给你布置任务的内容,不能太简单随意,也不要太啰嗦和肉麻,只要简单的表明已经明确了任务内容、完成的决心、时间、计划就行了。
比如领导给你发的消息,是布置了一项任务,你可以这样回复:“收到,我一定在明天上午完成,请领导放心。”或者这样回复:“收到,领导,我一会儿去找技术科帮忙,晚上之前一定完成。”
如果领导给你发微信,是给你传达某一件事,你可以这样回复:“明白了,领导,我一定记下来。”这样的回复,才能让领导放心和明白。很多人只知道领到了任务就可以了,岂不知领导还想知道你工作的打算和安排,以及有什么困难和问题。
总结工作中回复“收到”也是有讲究的,如果是在同级别的同事之间,或者是面对所有员工的工作群里,回复“收到”即表示已经确认了内容,这样就可以了,无需过多的细节。
但如果是领导单独对你布置任务时,简单地回复“收到”就非常不妥了,因为这不仅容易让领导感受到你不屑一顾的态度,而且领导还不明白你是否有工作的决心和计划,以及有没有存在的困难,这样在工作上会造成很大的被动。
所以,领导在给你工作时,不要简单给领导回复“收到”,不仅要表达任务的确认和决心,而且还要有完成的时间和打算,这样领导才会放心,而你工作起来才会更安心。
领导总是把同事上交给他过目的稿件拿给我改,我应该拒绝吗
这显然是一个非常有趣的脑洞题,表面上看,好像是在抬杠,不痛不痒,问的一点意义都没有。
但是黄执中有一句话说的好:
“所有的脑洞题,都是生活中的应用题”
也就是说,一些脑洞题看起来十分的无厘头、滑稽,可实际上,却是以另一种姿态,折射出了生活中的某些问题,以及潜意识当中某种认知和思想。
现在的面试当中,出脑洞题的情况不算少,我们经常会在论坛里面看到这样的题目:
“女面试官问:‘你怎样在一分钟内让我脱掉外套?’”
“只给你100元的经费,调研全城有多少个路灯,你怎么办?”
“面试官给了你10块钱,却让你买一盒100块钱的烟,你能做到吗?”
其实这些题目中,都隐含了或多或少的、内心想要表达的诉求,要知道,脑洞只是一种形式,而不是发出问题的根源。
再来看看我们面对的这个问题吧:
你是一个很喜欢钱的人,这时有一张100块钱的纸币,不小心掉进了马桶里,你要捡起来吗?
很明显,这个问题中有一个矛盾的地方:
你喜欢的东西,存在于一个让你反感、甚至是厌恶的地方,这时候,你还会喜欢它、争取它吗?
如果把这个问题换一种形式,你可能会更加容易看懂:
你喜欢的女孩子,总是喜欢去夜店泡吧,很晚很晚才回家,那你还会喜欢她吗?
你喜欢的男孩子,经常和各种女性朋友混在一起,而且不带着你,你还喜欢他吗?
这么一说,相信你也就看明白这个问题了,当然,我猜每个人的解读都是不一样的,不过我认为,在面试的场景中,面试官抛出了这个问题,自然应该结合场景、结合当事人的身份等因素来思考这个问题。
首先,面试官可能是在试探你的解决问题能力。我不知道大家在看到这个问题的时候,第一反应,是不是想着“太恶心了,怎么下手去捡啊”。
可是稍加反应之后,我们很快就会意识到,干嘛非要用手捡呢?借助工具不也是可以的吗?
带上胶皮手套可以吧,用夹子夹起来也没问题吧?
其实这就是一种惯性思维,我们被引入了一个误区里,不妨再问大家一个问题:
一个哑巴去商店里买锤子,到了商店之后,他朝着店员做了一个砸钉子的动作,然后店员给哑巴拿来了一把锤子。
不一会儿一个瞎子来到了商店,他想买一把剪子,他该怎么让店员知道呢?
如果你的第一反应是用手做一个剪东西的动作,那么恭喜你,你就是掉入了惯性思维的误区了,瞎子又不是不会说话,他可以直接告诉店员,我想买一把剪刀啊!
所以你看,这就是一个思维陷阱,你看懂了这个小把戏,就知道了应对这个问题的第一重解决办法。
其次,这100块钱并没有因为掉进厕所而贬值别看是掉进了厕所,但事实上,这100块钱并不会因此而贬值,如果你喜欢这100块钱,同时也需要这100块钱,那么就想办法捞出来嘛。
其实这又是一个很常见的心理误区,那就是“偷换概念”。
曾经有一位美国的演讲者,他在台上掏出了500美元,问在座的各位:
“你们想要这500美刀吗?想要的举手我看看”
一时间,几乎在场的所有人,都高高的举起了自己的手。
紧接着,演讲者朝这张钞票“呸”了一口唾沫,再次问现场的人,你们还想要吗?想要的举起手我看看。
这时,举手的人少了一半。
演讲者又把这张钞票用力的揉成团,弄的皱皱巴巴的,他再次问道,还有谁想要?
举手的人又少了一半。
见状,演讲者把钞票用力的摔在地上,使劲的踩、使劲的碾,然后指着地上的钞票问,你们还想要吗?
此时,全场只剩下一位举手的人,演讲者将他请到台上来,问他为什么仍然这么执着,大家都放下了手,你还是高高的举着。
这个人只说了一句话:
“这500美刀没有变成100美刀,你的举动没有让它贬值”
同样的道理,掉进厕所的100块,仍然是100块,价值并没有因此而折损,就好比是工作当中,无论有多少小人在背后抹黑你,但是你做出的工作成绩,远高于其他人,你的能力并不会因为他人的抹黑,而受到影响。
既然看懂了问题矛盾的核心,同时又知道了面试官透过问题想要考察的能力,这个问题就很好回答了,换成我是面试者,我就会这样回答:
“这100块仍旧一份没少的保持着自己的价值,只不过它掉入的处境让人觉得尴尬,但是借助工具的力量,我可以不用伸手,就能把它取出来,而且弄干净。
所以我会选择‘智取’,因为我需要这100块,我会想各种可能的办法得到它。”
但是有一说一,我在这么多年的面试中,有遇到过让自己主观发挥的题目,但是却从来没有遇到过特别大的脑洞题,我觉得在现实的职场环境中,真要是问一些脑洞题的话,其实还真的蛮有意思的。
一方面可以试试面试者的临场反应能力,另一方面也能给到面试者很大的发挥空间。
不过话说回来,所有指定问题的依据,都是岗位需求,而不是随便的弄些题目,为了让整个流程变得好看。
而应聘者也是一样的道理,不管是面对什么样的面试情况,都要能够读懂面试官的潜台词,别只回答了表面,而忽略了问题的根本,最终本末倒置,失去了宝贵的工作机会。
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