专家建议当保姆怎么说话，保姆的七大规矩(当保姆的要求)

本文目录

1. 保姆的七大规矩
2. 做住家保姆的注意事项
3. 和保姆相处十大忌
4. 做保姆要学习哪些基本知识

保姆的七大规矩

七大规矩

1:保姆不得不经主人家允许碰触贵重物品

2:保姆不得在主人家不知情的情况下带任何人进入主人家

3:保姆不得在主人家没有允许下吃用主人家的食物、营养品

4:保姆要严格按照规矩打扫卫生不得偷懒

5:保姆要多听多做少说话

6:保姆不得在工作期间随意离开

7:保姆应该与男主人保持距离

做住家保姆的注意事项

第一，带好自己的餐具尽量用自己的餐具不和别人混用，整理好自己的衣服，要带家居服拖鞋带自己的被罩床单枕套枕巾，毛巾。

第二，少说别人家的是非少聊别人家的事儿，多干活少说话，言多必失。

第三，少玩手机，不要经常视频聊天，做饭一定得注意量，要少而精。

和保姆相处十大忌

一、雇主与保姆相处禁忌

1、把保姆当亲人，闲来无事话家常

跟保姆适当的交流没问题，人与人之间本来也需要交流，但切忌聊得高兴就说个没完，对保姆推心置腹无所不谈。聊多了，一来是耽误工作（没有一个单位允许员工上班没完没了的聊天吧？）二来距离过近就不利于管理了。套用为爱心泛滥人士的一句话“将心比心”，您这边厢跟保姆刚说完家长里短做亲人状，那边厢就说人家卫生没打扫干净，换了谁心里平衡啊？

2、不敢对保姆正面提出要求

在职场混太久的我们，说话婉转惯了，不由得对保姆讲话也字斟句酌，小心翼翼。其实对保姆提要求只要简单明确就好，特别是刚来的时候，把所有的要求一定要说的清清楚楚，实在不行写在纸上。做的不对的地方，一定要明确的说不行，这样才能让保姆意识到你的真正意图。

3、盲目相信沟通的力量

俗话说得好，响鼓不用重锤敲。合格阿姨第一要求就是容易沟通。在遇到真正的问题以前，很多人总以为自己有超强的沟通能力，一定能感化出优秀敬业的好保姆。别人家保姆不合适，都是因为人家不擅长沟通，不会管理，没有“将心比心”。好像只要自己足够圣明，就能换来保姆的涌泉相报。

其实有的问题可以通过沟通来解决，有的问题则不可以。比如做饭做的不合口味，电器不会用，可以用沟通来解决。只要有足够的耐心，一般都能改善。而擦完地板上面还一堆大脚印，一天到晚念叨别的保姆如何高工资，不会做的不肯学，会做的不肯做，这就是基本职业态度问题了。

4、怕换保姆，觉得找保姆不容易

说来说去，最重要的一点，就是只要不合适就换。别怕麻烦，保姆市场就是被我们这些无限忍耐的雇主给惯坏了。保姆分为两种，可改造的和不可改造的。以上诸多禁忌都适合于可改造的保姆，对于那些基本素质太低，毫无责任心，只想不劳而获的保姆，一定要让她走人。很多家庭都有这样的经历，送神一样送走了家里那可怕的保姆后，保姆一直想再回来做，因为她再也找不到工作了。

做保姆要学习哪些基本知识

保姆考证需要学的内容：

初级：制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物为必考项目；

照料孕、产妇，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中一项；

对于中级家政服务员，制作家庭餐、洗烫保管衣物为必考项目；

照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中一项。

职业道德

一、职业道德基本知识

1职业守则

(1)遵纪守法，维护社会公德。

(2)自尊、自信、自强、自立。

(3)文明礼貌，守时守信，勤劳节俭。

(4)尊老爱幼，忠厚诚实，不涉家私。

二、择业与就业

1.择业常识

(1)择业方法。

(2)择业注意事项。

2.就业常识

（1）职业心态与服务意识。

(2)工作注意事项。

三、安全与卫生常识

安全常识

(1)防火、防盗、放意外的常识。

(2)出行常识。

(3)自我保护常识。

(4)用电、用气常识。

(5)紧急呼救常识。

2.卫生常识

(1)个人卫生常识。

(2)环境卫生常识。

(3)饮食卫生知识。

(4)家庭消毒方法。

四、社交礼仪

1.言谈举止

(1)文明用语。

(2)行为举止。

(3)仪容仪表。

2.人际交往常识

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