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本文目录
品牌私域怎么做
品牌私域体系如何搭建呢,一起来看看!
一、IP打造
1、IP定位
IP打造第一步是定位,什么是定位,简单来说就是这个IP是一个什么样的形象,有什么样的功能,比如瑞幸咖啡的IP定位是品牌福利官,主要功能是发放优惠券、节日福利等;
2、人设打造
确定IP定位之后,要打造IP人设,IP人设包含:头像、昵称、朋友圈背景图等,打造人设的作用是,增加品牌辨识度,增加用户信任度;
3、内容定位
确定定位和人设之后,更重要的是做内容定位,添加用户之后,除了一对一私聊,最便捷的触达渠道便是朋友圈,要输出和IP人设相符的内容,定期更新朋友圈,增加用户对品牌的认知。
二、引流获客
1、引流渠道
IP打造完成,要做的就是通过各种渠道进行引流,常见的引流渠道包含:
(1)内部平台:内部平台指的是品牌的自有平台,比如APP、小程序、公众号等;
(2)外部平台:外部平台包含:公域电商平台(京东、天猫、拼多多),新媒体平台(抖音、B站、小红书、头条等)
2、引流策略
要把用户从其他平台引流至私域,需要有引流噱头,也就是私域的优势和服务,包括:
(1)私域专属福利:私域用户独有的福利,进入私域才可领取
(2)私域专属服务:私域专属的社群服务和一对一私聊服务
(3)私域专属产品:私域专属的产品,渠道专属且限量发售
(4)私域学习培训:平台提供的培训,帮助用户提升认知和技能
(5)私域社交圈:进入私域即是进入一个圈子,可结识行业大咖
三、用户承接
1、企业微信
企业微信的优势在于,添加好友数量限制少,可提升品牌的辨识度,后台功能齐全,可监测用户数据;
2、个人微信
个人微信的优势在于,真实性更强,更容易提升用户的信赖,可一定程度弱化营销属性。
四、用户运营
用户进入私域之后,要对用户进行对接和沟通,提升用户的信任度,运营策略包含以下:
1、一V一私聊
和用户进行一对一私聊,了解用户的需求,提供对应的服务和建议;
2、活动
策划用户感兴趣的活动,提升用户的活跃度,比如话题互动、有奖问答等;
3、服务
提供用户需求的服务,比如课程培训,导师答疑、训练营等。
五、用户转化
1、私域产品
私域要有专属的产品,对比其他渠道,私域的专属产品要具有性价比优势,同时需要增加一定比例高复购高消耗产品,提高用户的购买频次;
2、转化策略
(1)短期策略:短期转化策略指的是,通过某项运营策略刺激用户购买,包含:新人福利、促销活动等;
(2)长期策略:长期策略指的是,通过体系化运营策略,引导用户自发复购,包括会员体系和积分福利等。
六、数据运营
1、用户数据:包含用户基础数据(用户性别、年龄、喜好、职业、城市等)和用户消费数据(购买频次、客单价、贡献GMV等);
2、产品数据:包含产品品类数据(品类库存、滞销、临期数据等)和销售数据(品类销售贡献占比、单品销售贡献占比等)。
好了,今天的分享就到这里!
私域运营专业篇包含:品牌私域体系搭建、私域引流策略、私域如何提高进群率、私域如何提高转化率、私域实操运营策略、私域运营数据监测等,敬请期待,可关注公众号获取最新更新内容!
怎么引流精准客户
实现精准引流,先得明确自己的精准流量和精准人群是谁,做好细分人群画像,具体的引流其实可以分为两类:
一、免费引流,比如seo,比如软文,比如新闻营销,比如问答推广等等,这类引流一般见效慢,但效果持久。还有抖音、快手、西瓜视频、好看视频等短视频引流,效果相对快不少。
二、付费引流,比如竞价,比如信息流广告,比如公众号派单,这类引流一般见效快,但成本高,效果比较短暂,付费活动一停基本效果也结束了。
当然如果要做好精准引流,建议是两类结合起来,根据自己的实际情况和战略来,做好精准引流关键词的筛选和充分利用。
希望对你有用。
微信引流有什么好的方法
微信是最大的社交工具,也是引流的首选。如何引流,是一项值得受探讨的话题。
下面我以近几年的优惠券微信引流为例,提出一些示例,以便抛砖引玉。
一、精准建群精准很重要。何谓精准,一句话,别人需要的,恰好是你提供的,更重要的一点:并且你相对专业。
示例1:白菜群
如果你总是发白菜价的商品,你就要找白菜价的人,为何拼多多能生存下来,他就是找到了人性的弱点并放大,并瞄准了3、4线城市的下层大众。但有个问题,这样的群裂变能力往往很差,因为白菜价的人图的是便宜,即省钱而不是赚钱。
示例2:宝妈群
如果你是一个细心而富有经验的宝妈,可以用母婴商品进行营销而建宝妈群。我们不能只为卖商品而卖,要懂得对商品的引导、剖析,尽可能的提供购物之外的相关育儿知识。
你不妨以自身的碰到的困惑为例,推及到宝妈人群的痛点,其实你会发现,一些母婴商品本身已经绕着这些痛点而推出商品了,缺的只是导购说明。所以宝妈们面对琳琅满目的商品时却显得更加无所适从,因为商品多子就存在各方面的对比:便利性、技巧、质量、功能等等,所以多和客沟通并通过百度了解相关的知识,确定良好的店铺,这样进行营销,让宝妈们进行交流,产生信任,我为人人,人人为我,形成一个良性的圈子,何愁商品销售不了呢。
示例3、文案+直播
思路是:
1、建一个直播频道,对商品进行直播
直播平台:初开始时免费的较多,现在大多收费了。
2、粉丝:要有一定量的粉丝。
3、配合跑单
我们选活动的商品进行直播,一般只可以拿到佣金,如果能对接商品的活动商品进行推出更好(专业的讲称为跑单),既能拿到佣金,又可以拿到商家的推广费。
4、配合文案--公众号
一个商品的活动一般都有活动期限,我们以天为单位,每天选10款商品,分三个时段播出;播完之后,当然可以回放,毕竟时间长。建议把这10款商品进行整理成精选文案放于某个地方,以供粉丝快速找到快速浏览。这方面可以选择建个公众号,以公众号配发当天的商品文案,以公众号菜单对接播放平台的链接。
二、利他人者无敌这句话好听且富有哲理,但做起来很尴尬。
我们抛开行业里个别不良现象,例如保险业,当然也算是利他人,却令人讨厌。理财行业也是为了你的财富增加,常常被质疑为骗子。
古语有“一斗米养个恩人一石米养个仇人”
原因是什么?
当然现代的商业社会,所谓利他人的背后,实际上更大的是利已。特别是一些陌生行业,鱼龙混杂,人们在短时间内没有那种对所有事物洞悉的能力,所以你不能怪别人的质疑,只能从本身从事的职业去找问题,找到人们的痛点,找到行业的切入点。
根据你的行业特点选择人群对象
让人了解这个行业运行机制、模式及原理,打消人们的疑虑。
选择大众认知度高的商品或者商家
建立内容,以内容胜出建立信任。
比如你建一个公众号,以宝妈群为例:收集育儿的知识,进行分类整理。
当然一开始不可能报有很强的盈利性,而是作为你育儿的心得记录。首先是利已,这个过程不是一天两天的,慢慢积累,文章量达到一定程度,因为是对外公开的,慢慢的也就利他了,肯定有一定量的粉丝,然后根据生活所需要的商品进行推荐。
当然文章最好达到原创
如果原创,从百度找到相关文章,保留主要精华(不超边原文的30%),以自已的体会或语言进行改造,图片自已重新加工或PS
三、己所不欲,勿施于人如果一件事情,你自已都不愿接受或者反感,你要感同身受,就不要希望别人能轻易的接受。
我们常常反感于做保险的,做推销的。你现在想想,你的营销和这些有多大差别,你怎样才能让别人接受?这是一个课题,所以不做忽悠而营销成功的人,是一个非常了不起的人,真的要人格魅力和方方面面的功夫。
最起码要有一个底线:不扰民,所以一个诚恳的公告是必须的:例如:
说明群的性质,是否适合你,不适合的可以离开;
群内可以探讨相关的主题是什么,不准发什么?
为避免打扰你,请你把“提醒群员”设成免打扰状态。
晚上几点后停止发消息,以免影响人休息
发商品的种类、数量、和相对集中的时段
做有奖问题券让别人提出宝贵意见
。。。
有句话,城市套路深,我要回农村。方法方式要讲,但真的不要太多套路,实实在在的做。
四、选择商品的学问
引流,主要靠内容,对于商品来说,要靠选品,当引流发现交换果不佳时,我们以发送优惠券商品为例,发了很久,没人购入。要搞清楚为什么呢?
1、测试你的群是否为死群
若群有100人,发一元红包,每人一分,看有多少人领,在不同时段多试几次,如果超出70%没人领,则为死群了,你可以考虑清理群并重新定位了。
2、让别人帮你选单
每个人在选商品的时候,总爱带上个人的喜好和审美方式,这不一定符合大众的购物需求。
这里一般要根据季节及不同人群的特点进行选品,但比较费神。我们不妨采用以下几种方式:
(1)、从平台上的分类中进行筛选,如实时销量榜、24小时实时销量榜、精品优选。注意要选品质优良的店家。
(2)、参考相关行业群
要注意质量问题、安全问题等
总之微信引流,要以本行业的特点进行入手,以内容为王,能够创造价值,这样才能粘住客户。
微信智能名片如何提高房地产行业获客效率
提高获客率和引流拓客也是一个道理,如果你想要通过微信智能名片拓客的话,最好用里德助手等等来引流推广,让更多人知道了解才好。
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