大家好,今天来为大家分享趴趴冷知识腾讯退款的一些知识点,和2021腾讯退款的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
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如果是八周岁以下的未成年是可以全额退款,八周岁以上的是半额退款,都是半年内的90%,如果你是成年人就不支持退款,如果是你的弟弟妹妹和孩子使用你的身份证的是可以向客服反馈申请退款,客服会在10个工作日核实,核实完毕就给你退款。
1、在微信中搜索并关注“腾讯客服”公众号,然后在客服对话框内输入你需要退款游戏的名字加上退款
《腾讯充值》申请退款流程介绍
2、发送之后他会提示无法给你退款,因为这个是机器客服没有退款权限,我们点击消息中间部位链接,可以填写订单申诉退款
《腾讯充值》申请退款流程介绍
3、在退款订单申请书内我们填写我们游戏基本资料、描述充值过程与退款理由、上传充值图片截图、充值日期也得写上
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4、当我们提交资料之后,机器人可以会发送一条受理进程,里面可以看到审核结果,而审核时间一般为24小时之内,请耐心等待即可。
《腾讯充值》申请退款流程介绍
5、不过一般就算找腾讯客服人工处理问题退款,退款的成功率也很低,一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。
步骤/方式1
点击腾讯客服
打开微信进入腾讯客服公众号。
步骤/方式2
发送游戏退款
然后发送游戏退款给客服,点击这里进入。
步骤/方式3
点击申请退款
接着在点击申请退款。
步骤/方式4
退款成功
最后根据自己游戏情况,选择退款方式即可。
腾讯退款是退半年内的90%,八周岁以下的是全额退款,八周岁以上的半额退款。
你申请退款需要客服审核,一般审核需要十个工作日,十个工作日是你申请退款那天算除周末,审核通过后客服会退回你所充的金额,但是你游戏就没法玩了相当于注销了。
文章分享结束,趴趴冷知识腾讯退款和2021腾讯退款的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!