问诊的内容与技巧

各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享汽车问诊的内容方法和技巧,以及汽车冷知识简短200条的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!

本文目录

  1. 汽车问诊的内容方法和技巧
  2. 关于高速铁路的一冷知识
  3. 汽车空调不够冷最快解决方法

汽车问诊的内容方法和技巧

(一):正确问诊

询问(问诊)本身是一门艺术,对询问中获得的信息要去粗存精、择其要点并加以联想。这种方法常常使我们能顺利找出排除故障的正确思路或着手点。

1、为诊断故障而向客户的提问

(1)必须询问到故障症状发生时的情况,以便重现故障。

(2)提问时要用客户熟悉的语言,不要使用客户听不懂的专业术语。

(3)用直接的实际事例来询问客户,使客户能容易回答。

如:

问什么地方:是换档杆吗?

问什么操作:是左转弯时吗?

问什么时候:是热车启动时吗?

问什么时候开始的:症状从何时开始?

2、在向客户问诊时,修理技师必须要懂得的事情

(1)应在故障再现时,确认客户的要求;

(2)当故障没有再现时,确认故障再现的条件。

3、修理技师还应提出的问题

第一次故障发生的时间?同时还伴随有何性能变化?维修历史和情况(如包括更换过何种零件)?在哪里进行过定期维护?为了重现故障症状,维修员还应该询问用户这种症状在什么条件下出现。

部分技师就对问诊比较马虎,认为驾驶员不懂修车,问不出太多有用的东西来。而实际并非如此,我们看一下以下故障检修实例,也许会有所启示

(二):判定这种症状是否为故障

有些症状很可能与车辆特性有关,并不是用户所说的所有症状都是故障,当用户对车辆的故障提出时,这种故障可能是由另外的原因造成的。如果维修员花大量时间去修理一辆实际上并无故障的车,他不仅仅浪费了宝贵的时间,而且会失去用户的信任。

1、驾驶技术的问题

如开低速扭矩小的手动档车型的女子,报修起步时容易熄火。我们应该让司机开车时,离合踩到底,快速把离合踏板松到约中间的位置(离、合的结合点),然后放慢抬脚的速度,在半离合状态稍作停顿,同时加油,接着完全松离合,行车。并幽默地告诉她要记住教练教的放离合踏板的程序是:一快二停三慢。就象你要先找男朋友后结婚再生小孩的程序不能倒过来一样。

2、加装的问题

女士开着新车来报修车辆加速无力。解决这个问题是:把油门踏板下面的地毯拿走两张,并告诉她在这个地方垫再高也不会显得性感。

3、车辆的特性

广州本田雅阁轿车开来报修,因车辆放置几天电池电量不足,用外接电源起动后出现如下故障,1空调有风不冷、2无转向灯、3大灯无远光,4遥控门锁不工作。熄火拔出锁匙,拆除电池负极若干秒后装上,正常。

(三):推测故障发生的原因

推测故障发生的原因应当在维修员所确定的故障症状基础上系统地进行。

准确地推断出故障发生的原因。

关于高速铁路的一冷知识

高铁上不用系安全带

第一高铁稳定性极佳,不会像飞机那样遇到气流后致使机体晃动。也不会像汽车那样遇见红灯或者其他需要急刹车的情况。第二,高铁上的座椅比飞机座椅更高级。目前世界上高铁普遍采用的座椅是经过特殊设计的,这种座椅能够保证在遇到紧急刹车,后排乘客碰到前排座椅时,座椅能够第一时间变形来降低撞伤的概率。

汽车空调不够冷最快解决方法

如果汽车空调不够冷,以下是一些最快解决方法:

1.检查空调系统的温度设置:确保温度设置在适当的范围内,通常是在低温位。

2.检查冷凝器和散热器:这些元件可能会因为灰尘、污垢或其他障碍物而阻塞,导致空气流动不畅。使用高压气体或水洗(如果车辆内置清洗装置)来清洁冷凝器和散热器。

3.检查制冷剂水平:低冷媒水平可能导致空调不够冷。如果冷媒水平低,建议找专业技术人员添加冷媒。

4.检查风扇和风扇皮带:确保风扇正常运转,并且皮带没有松弛或断裂,以保证空气流动顺畅。

5.考虑使用太阳遮挡板和黑色窗帘:通过使用遮挡板和窗帘来阻挡阳光和热量,可以减少车内温度,提高空调效果。

6.避免长时间在停车情况下使用空调:长时间停车时,车辆的发动机转速较低,可能导致空调效果不佳。在行驶时使用空调将更有效。

如果以上措施无法解决问题,建议向专业的汽车维修技术人员咨询和检修。他们具有经验和知识,可以更深入地诊断和修复汽车空调问题。

关于汽车问诊的内容方法和技巧的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

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