大家好,今天小编来为大家解答银行的柜台工作适合男生做吗这个问题,为什么不建议做柜台很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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为什么商场一楼总是化妆品和珠宝柜台
经常听到身边的男性朋友感叹陪女孩子逛街比上班还累,而他们的女伴则越逛越开心。还好一般的商场很少超过5层,1层一定卖化妆品、珠宝首饰,经常不设洗手间;而电影院通常在最高层;餐厅则可能在地下1层或者高层。为什么会有这样的安排呢?这些安排是随意的吗?当然不是。
通常,商场的1层临街,客流量是最大的,租金相对就比较高。在黄金地段,商场1层的租金有时是2层的2倍。而化妆品是易耗品,人们要经常购买,所以这些店铺的租金承受能力就比较强。更重要的是,化妆品针对的主要消费客群一般是中青年女性,这些人的消费能力比较强。珠宝首饰等物品,消费频次相对较低,但是因为利润高,所以租金承受力也很高。当你走进商场时,一般会发现化妆品、珠宝首饰呈环带状分布,在商场的四周悄无声息地将你包围。
通俗地讲,这是一种世界行业惯例。主要是因为:
1、化妆品很漂亮,价格较高,放在一楼有利于提升商场档次和吸引顾客。
2、化妆品体积小,不占用空间,而一楼市人流量最大的地区,有利于稀世顾客密度,防止顾客流失。
3、高档化妆品销量低,如果摆在高层,而把销量高的商品下移至一楼,会造成楼层间顾客人流量失衡,卖场气氛不统一,同时,把销量高的商品摆在后方是目前较为流行的销售方式,利用顾客到后方购买销量大的商品,强制顾客穿越化妆品区,带动化妆品销量。
4、化妆品类利润巨大,利用顾客审美、购物心理和穿越本区的无形广告,扩大销量的功能很强。
5、大部分人都是因为要买衣服才去逛商场,而化妆品和珠宝是属于需求弹性很大的商品,通俗点说就是属于可买可不买的东西。如果放在其他楼层,可能很多逛商场的人就会直接略过。放在一楼的话,逛商场的人们都要路过,极有可能在等人、接电话的时候,无意中看到一两件中意的商品,然后顺手买下。
6、考虑到人流量的原因。衣服的需求量总是商场里最大的,有时候甚至人满为患。
女装会占据除1层以外商场中最好的位置——一般在商场的中间层。而男装的位置略差于女装,会与箱包、皮具放置在同一层中。原因不言而喻:男女对服装的消费能力差别很大。女装和男装的消费比例,在发达国家高达21。也就是说,每当男性花500元买了一件衣服时,他的女朋友或者太太就会花1000元买衣服。
负责管理家中财务的日本女性的服装消费水平是日本男性的2.4倍;美国姑娘们是男性的1.8倍;韩国男性稍微有面子一点儿,他们的太太或者女朋友只花了1.7倍的钱在衣服上。让中国服装行业耿耿于怀的是,中国女性买衣服的消费仅仅是男性的1.4倍。
影院、餐饮、电玩、儿童类别商铺通常分布在商场的高楼层,因为它们属于目的性消费,放置在高层是为了拉动人气。另外,这一类店铺的租金承受能力也比较低。
设立在商场1层的洗手间很可能变成公共厕所,不能带来太多流量,很不划算。在通往洗手间的黄金路线上,商家会陈列最具挑逗力的主打商品,或在路上设置小障碍——一两个放了商品的矮柜让你不得不以S形路线前进,从而提高你与商品的接触频率,还可能吸引到一些等待小伙伴上洗手间的顾客。
此外,商场的自动扶梯多为X形,如果你逛到一半想下去,通常要沿着中庭走半圈才能到下行电梯处,等于又多逛了几家店。
所以,在一楼摆放化妆品,珠宝首饰等可以让商家实现效益最大化,这便是为什么商家大多都会选择这样做的根源所在。
女28岁,在银行工作6年,当过大堂经理,现在是理财经理,建议继续做理财经理呢还是转柜台呢
你好。
你28岁在银行已经工作了6年,而且前面两个岗位大堂经理、理财经理都是偏向于营销类的岗位。不知道你是喜欢专注于和客户交流,喜欢营销工作还是已经厌倦了和客户交流,想转向偏向于程式化工作岗位的柜员岗。
本人在银行工作时间比你稍微长一点,做过柜员、客户经理、对公会计,也时常客串顶班大堂经理,对于银行前台各类业务可以说无一不通。总体来说,这几个岗位都属于银行的基层业务岗位,大厅经理接触的客户范围是最广的,客户都是从大堂经理处开始分流到银行各个岗位;
而理财经理接触的客户多是一些有点资金实力,理财偏好和思维稍微开放一点的客户。有高端客户,也有中低端客户;
柜员岗位则更像是“办理固定的业务,接触不同的客户”的程序化工作。从早上到晚上下班,业务类型无非就是存取款、转账、挂失、开户这些流程固定的业务,但是客户的素质高低不同。做过柜员岗位的银行工作人员都能理解遇到“难缠”客户的无奈与委屈。
不要把任何一个岗位都想象的过于美好,在银行每个岗位都有不如意的时候。如果你打算做柜员,那么我就简短的把柜员的一些苦水和你说说:
一、工作时间固定,一个萝卜一个坑,节假日休息纯粹碰运气。
这点大家都知道,很多银行在过年期间都正常营业。作为柜员,都实行轮休制,上二休一或者其他模式的休息方式。
因为柜员的休息时间按照排班制轮流进行,一旦遇到家中有事需要请假时只有和同事调班,到时候再把休息日补给同事。遇到通情达理的同事也好沟通,真要是遇到同事不好说话,或者碰巧同事那天也有事,真的是叫天天不应,没人给你顶班只有硬着头皮上了。
二、接待的客户多,难免遇到矫情、较真或者素质低下的客户。
有时候正在办理的客户如果是挂失、多张存单开销户等办理时间较长的客户,后面等待的客户就会催促。个别客户会有说脏话,煽动其他不了解真实情况的客户哄闹,作为柜员保持文明服务是第一要务,客户给你的所有委屈你都要自己承受,此类的事情数不胜数。没有强大的内心真的是忍受不住的。
三、业务量大,要时刻保持清醒的头脑,发生错账在所难免。
即使是再细心的柜员也有发生错账的时候,有时候一笔错账从发生到找到客户解决期间的内心煎熬是无比痛苦的。
真的是这样,发生错账后,整个营业间都不能按时轧账,主管不停的催促,发现错账及时解决还好,短时间内发现不了错账,真的是能把人急疯。
四、柜员依然是有各种任务压力。
现在银行各种营销任务与日俱增,每个员工都分配了一定数量的营销任务。作为最前台的柜员,完成日常工作的同时,还要兼顾营销任务,有时候面对强大的任务压力,不得不放弃休息时间去营销。
作为过来人,我劝你还是不要转柜员岗,理财经理挺好。
一方面工作时间相对自由一点;
另一方面可以接触很多的客户,为自己积累一些人脉,而且绩效工资也不低。
综合柜员的优缺点
综合柜员岗一般做事细致、有条理,对数字敏感,服务热情,善于沟通。综合业务能力强,熟悉货币结算业务、现金业务以及对公账户开立、变更、撤销等等业务。
做柜台一样有发展,综合柜员可以向银行客户经理或是银行其他的一些专门业务经理的方向发展。
银行的柜台工作适合男生做吗
当然,银行柜员其实男孩子有一定优势的,但前提是男孩子自身有心细,有耐心和其他专业素养,因为说到底银行也是服务行业,尤其是作为直面顾客的一线柜员,每天从事的看似繁琐无味的工作,想要做好我个人觉得专业好固然重要,但最重要的是你为客户设身处地的考虑,这点是服务业的基础也是最难做到的。
好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的银行的柜台工作适合男生做吗和为什么不建议做柜台问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!