style="text-indent:2em;">大家好,关于淘宝货物损坏处理办法很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于淘宝衣物受损怎么弄好看的知识,希望对各位有所帮助!
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卖家收到退货故意说损坏拒绝退款怎么办
你让卖家提供破损的照片,一般商家不会故意说收到收到产品破损的,因为售后检查的都是一群大老爷们只是负责拆包检查而已,有什么问题的是如实登记拍照发到客服群里而已你让商家提供破损凭证跟外包装图片给你,如果外包装破损产品又破损那是路上物流导致你要找快递赔才可以的,商家是做生意的,并不是拉仇恨的,为你一个退件没必要的
淘宝货物损坏处理办法
1、首先,淘宝上购物的货物发现损坏了,我们第一时间应该联系卖家,告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是我们人为损坏,最好一打开包裹的时候就先进行拍照,保留凭证。
2、然后,和卖家协商怎么解决。如果货物的商品价值不高,就几块钱的小东西,正常来说卖家会补发或者直接退款处理。当然,这要看具体遇到的卖家大方程度了。如果遇到小气一些的卖家,可能还会让你寄回去。
3、如果卖家要求商品寄回去,这个运费不需要我们出的。因为,商品的损坏不是我们的原因造成的,根据淘宝的规定,这种情况应该由卖家承担运费。如果卖家执意不肯出运费,那就找客服介入。
买家损坏商品然后退货的怎么处理
淘宝买家申请退部分款和退货如果买家故意损坏,卖家可以拒绝退款和退货。淘宝买家申请退货退款的前提是,商品必须完好无损不影响卖家二次销售。商品不完整或被损坏,卖家有权拒签该快递并拒绝退货退款。淘宝退货退款的流程是:买家申请“退货退款”,卖家确认同意该申请后,买家寄出货物,卖家收货后确认收货,款项退回买家支付宝账号。
卖家从快递处收取货物时,应当先验货再签收,若货物有货不对版,少件,损坏等情况,卖家应当现场拍照并拒签该快递。同时在退货退款申请内拒绝退货退款,理由是“货物已经损坏”。
若卖家快递签收后,才发现损坏了,买家不负任何责任,卖家应当退款给买家。
淘宝上买的衣服穿了一天就坏了,请问怎样办
淘宝买的衣服如果是产品质量问题可以退货的,只要产品损坏不是人为原因损坏就可以的,你直接去联系卖家,卖家会积极给你解决的,如果卖家不理你,可以投诉到淘宝小二那里。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。